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Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
Conditions d'utilisation
Le service
coupure.ci est une plateforme citoyenne qui cartographie les coupures d'électricité (CIE) et d'eau (SODECI) en temps réel en Côte d'Ivoire. Le service est gratuit et ouvert à tous.
Votre compte
Signaler une coupure nécessite une connexion via Google ou Facebook. Consulter la carte est accessible sans compte. Vous êtes responsable de votre compte.
Les règles
Signalez uniquement des coupures réelles que vous constatez. Pas de faux signalements. Respectez les autres utilisateurs dans les messages. Les comptes abusifs seront suspendus.
Publication automatique
Les coupures confirmées par la communauté sont publiées sur notre page Facebook et notre compte X. Ces publications ne mentionnent pas les noms des signaleurs.
Responsabilité
Les informations affichées proviennent des signalements des utilisateurs. Nous ne pouvons pas garantir leur exactitude. Le service est fourni tel quel.
Politique de confidentialité
Ce qu'on collecte
Votre nom et email (via Google ou Facebook), et vos signalements : commune, quartier, type de coupure, date et heure. Rien de plus.
Ce qu'on en fait
Afficher les coupures sur la carte, permettre les confirmations et contestations, publier les coupures confirmées sur les réseaux sociaux, et vous permettre de suivre vos contributions.
Le mode anonyme
Vous pouvez signaler anonymement. Votre nom n'apparaît pas publiquement. Votre identité reste enregistrée uniquement pour la modération.
Ce qu'on ne fait pas
On ne vend pas vos données. On ne les partage pas avec des tiers. On ne vous envoie pas de spam.
Vos droits
Consultez vos données via votre profil. Demandez la suppression de votre compte ou l'export de vos données à tout moment en nous contactant.
Suppression de vos données
Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles liées à votre compte coupure.ci (y compris les données obtenues via Facebook Login), vous pouvez en faire la demande à tout moment.
Comment procéder :
- Envoyez un email à contact@coupure.ci avec l'objet « Suppression de mes données »
- Précisez l'adresse email associée à votre compte
- Votre compte et toutes les données associées seront supprimés sous 30 jours
Les données supprimées incluent : votre nom, email, photo de profil et l'historique de vos signalements.
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Dernière mise à jour : mars 2026